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容联云全栈产品Agent化破解“Token黑洞” 为智能体效果付费_我的网站

父女七日变

一 | IT时报记者郝俊慧夏日炎炎，比天气更热的是AI。时间无言，岁月有声。 7月20日，2026世界人工智能大会（WAIC 2026）的展馆里，有两个词到处可见：智能体和Token。　　从春和景明、夏日繁花，到秋结硕果、冬雪皑皑，时光轮转中的抚顺大地魅力尽显、风光无限。而比季节更迭还要动人的，是全市广大干部群众只争朝夕、笃定前行的奋斗场景。

二 | 不少展台演示着类似的场景：某个智能体如何替人完成一段工作，比如读财报、写代码、打开网页…… 然而，《IT时报》记者的一个困惑始终无法被解答：如何衡量这些智能体的价值？Token烧完之后，企业到底得到了什么？ “用Token收费，是大模型公司一种很‘狡猾’的做法，它不为自己的错误买单，你的钱还被花了。”2026世界人工智能大会期间，在容联云举办“协同进化·价值共生——企业级Agent的进化与商业化落地”的主题论坛上，亿欧董事长王彬坦言。容联云产研中心副总经理唐兴才引用的一组数据与之相印证：全球88%的企业已经部署了Agent，但其中不到10%的Agent真正为企业创造了可量化的业务价值。论坛上，从Token定价模式到效果付费，从技术指标到业务闭环，围绕“价值”重新校准的AI评价体系成为嘉宾热议的话题。　　习近平总书记指出：“推进中国式现代化，必须坚持不懈夯实农业基础，推进乡村全面振兴”“锚定建设农业强国目标，把推进乡村全面振兴作为新时代新征程‘三农’工作的总抓手”。　　夏去秋迎，尽是“丰”景。　　金秋时节的抚顺，田畴沃野生机勃勃，处处写下农业产业化高质量发展的生动注脚。当日，容联云宣布全栈产品Agent化，涵盖Voice Agent、质检Agent、辅助Agent、协呼Agent、CRM辅助Agent、智能客服Agent、私域运营Agent等完整产品矩阵，实现对企业营销、销售、服务、质检、运营全场景的纵深覆盖。　　9月29日，我市首届农民庆丰收暨农业特色产业推介招商活动盛大启幕。作为此次活动的重要组成部分，特色农产品丰收集市备受瞩目。 Token黑洞价值缺席现阶段的企业级Agent往往有一个核心矛盾：Token在加速消耗，价值却持续缺席。在为期三天的特色农产品丰收集市上，来自全市各县区的70余家经营主体，带来百余种优质特色农产品惊艳亮相。食用菌、中药材、山野菜等七大品类，尽显抚顺农业魅力，吸引了众多市民和商客前来选购。唐兴才描述了一个典型场景：企业引入AI编程工具后，如果不加以节制和规划使用，单个程序员的Token消耗成本可能是自身人力成本的10倍。　　种植结构趋于合理，培育壮大特色产业。

三 | 许多企业初期以Token消耗量作为智能化程度的度量指标，直到财务报表出来，才发现成本膨胀与价值产出之间完全脱钩。在现有按Token消耗计费的模式下，AI服务方不承担产出质量风险，所有试错成本全部由企业端承担。在商业模式中，这是一个典型的错位：供给方按消耗收费，消耗越多赚得越多，却与使用方的价值无关，优化Token成本的动力显然不足。　　多年来，我市明确耕地利用的优先次序，管护好134万亩粮食生产功能区和重要农产品保护区。推进保护性耕作，分类实施黑土地保护利用，全面提升耕地地力等级，确保农田是“良田”。唐兴才也举例，一个语音Agent的意图识别准确率达到95%，但如果它无法推动订单转化、无法缩短工单了结时长、无法提升复购率，95%这个数字对企业经营者而言没有实际意义。通过实施农业产业结构、产品结构调整战略，构建了以道地中药材、食用菌、山野菜等为主的特色农业产业体系，食用菌生产规模达到2.11亿段、产量达到19万吨；山野菜面积达28.05万亩，产量5.13万吨；林下和耕地人工种植中药材面积达到119万亩，产量5万吨，全市有583家企业、合作社和家庭农场，6.5万多药农从事中药材种植、加工和销售。新宾满族自治县和清原满族自治县连续两年获得省中药材绿色高质高效创建示范项目，全市“三农”发展继续保持了稳中有进、稳中向好的态势。 “关注业务闭环应关注的是业务指标，订单转化率、工单了结时长、运营覆盖人数与GMV贡献。”唐兴才指出。　　聚焦链式发展，加大培育知名品牌。　　我市努力提升产品知名度，以区域优势特色产业为重点，完成抚顺单片黑木耳省级区域公用品牌创建工作。但目前来看，技术指标和业务指标之间是断层的，需要工程化能力和行业Know-how来建立桥梁。王彬将这一现象归结为评价体系的缺位。他提出VPT（Value Per Token）模型，主张以单位Token创造的商业产出来衡量AI的实际生产力，推动智能体从“Token消费者”向“价值生产者”跃迁。这一框架的核心逻辑是：Token的定价权不应掌握在算力提供方手中，而应由其对业务结果的实际贡献来决定。全市共有14个特色农产品获得国家地理标志登记产品，“新宾大米”“新宾辽细辛”“新宾蜂蜜”“抚顺单片黑木耳”荣获省区域公用品牌，17个农产品荣获省知名、百强农产品品牌荣誉称号。效果付费共担风险当评价体系从技术指标转向业务指标，收费模式的重构就成为必然。

四 | 同时，立足东部山区资源禀赋、生态条件和产业基础，推进我市中药材产业申报省级特色产业集群（园区）。延长、补全、建强食用菌、山野菜、中药材等特色产业链。容联云解决方案中心总经理闫玉华在论坛圆桌环节透露，容联云今年正在探索一种新的业务模式——效果付费或成果付费，尤其涉及AI新技术和新场景，通过共担风险的方式化解客户的投入顾虑。

五 | 加快产业融合发展，推进4个农产品加工集聚区优化升级，培育了市级以上龙头企业128家，打造市级休闲农业与乡村旅游精品园区30个。效果付费的前提，是Agent能够在特定场景中实现业务闭环，产出可被量化的业务结果。

六 | 今年6月，容联云发布了Voice Agent。

七 | 实现农产品加工集聚区主营业务收入增长8%。数据显示，在银行信贷催收与营销场景中，日均通话超过2万通，完成率94%。以可比口径计算，人工坐席月成本为5000至8000元，日均处理话务150至300通；Voice Agent月成本2000至3000元，日均处理话务量1万通以上，而且24小时运转，服务标准统一。

八 | 　　农业机械化全面推进，宜居宜业和美乡村加快建设。当Agent的产出可以精确到通话量、完成率、回款金额这些业务指标时，效果付费就具备了可操作性的商业模式。私域运营Agent则提供了另一个维度。　　我市不断加大绿色高质高效技术集成推广，努力提高粮食作物单产水平和综合生产能力。促进土地规模化经营，推动各类新型农业经营主体实现高质量发展。

九 | 坚持把增加农民收入作为“三农”工作的中心任务，支持发展县域富民产业和家庭经营项目，强化产业联农带农机制，加强农民工就业服务保障，多途径帮助农民增收。因地制宜推进村庄规划建设，推动三县进入全省农村环境净化整治先进行列。

十 | 一个人力运营人员管理几千到几万用户已是上限，而Agent可管理几十万乃至上百万用户，容联云的私域运营Agent已独立管理超8万私域客户，经营规模增长87%。

十一 | 创建全国红色美丽村庄建设试点村1个、省级美丽宜居村52个，清原获评国家级生态示范区。在效果付费框架下，这一数字可以直接映射为GMV增量，成为定价的依据。农村环境更整洁，村庄更宜居，生态更优良，乡风更文明。多点数智副总裁张宇的定价逻辑也很清晰，他以海外一个大超市客户为例，生鲜年销售额三四十亿元，损耗率8%至9%，通过补货智能体，哪怕损耗率只降低1个百分点，一年就节省数千万元，AI系统的投入成本相比之下几乎可以忽略。　　强化联农带农，加强农产品流通体系建设。如果Agent替代的是一个具体的岗位、承担的是一个具体的KPI，它的定价就不再取决于消耗了多少Token，而是取决于创造了多少可衡量的业务增量。　　2023年3月，投资2.6亿开发建设的“中国供销农产品抚顺农副产品交易中心”二期项目开工建设。企业级Agent的价值锚点企业级Agent的价值锚点究竟在哪里？根据容联云这几年的实践，唐兴才总结认为，数据连通、人机协同、业务闭环缺一不可。

十二 | 数据连通是价值锚点的地基。企业内部的Agent平台与CRM、ERP等业务系统长期割裂，Agent无法理解订单、合同、工单等业务对象的语义，也无法将作业过程中的知识与经验沉淀为可复用的资产。

十三 | 项目占地面积83.87亩，总建筑面积4万平方米。容联云的解法是在Agent与底层系统之间架设数据语义层，将业务数据抽象和实体化。

十四 | 作为我市最具规模的一站式综合性农产品批发市场，中国供销农产品抚顺农副产品交易中心项目，具有良好的社会效益和经济效益。业务闭环是价值锚点的度量刻度。项目运营后，将成为我市规模最大的一站式采购的农副产品批发综合大市场，填补一站式采购综合农批市场空白，推动我市农产品流通创新升级。　　数说75年—— 　　75年来，沃野丰穰，五谷归仓。2023年抚顺粮食产量88.1万吨，比1949年增长3.6倍。

十五 | 唐兴才认为，企业级Agent有四个阶段的进化路径：单点能力（Copilot）、闭环任务、人机协作、自主业务闭环。肉类产量由1975年的1.05万吨增加到2023年的11.3万吨。前三个阶段，Agent的价值仍然依附于人的判断和执行；只有到第四阶段，Agent自主完成从订餐到信审的完整业务链路，其对业务结果的贡献才具备独立可量化的条件。

十六 | 容联云将全栈产品Agent化，本质上是寻找那些可以实现业务闭环的场景，将Agent的考核从技术指标体系切换到业务指标体系。行业Know-how是价值锚点的壁垒，多点数智在零售领域积累了10年的数字化底盘（Dmall OS）和智能中枢（D-BRAIN），因此，其Agent集群能够在选品、定价、补货、巡检等核心环节，输出可量化的经营结果。　　清原龙胆、新宾辽细辛分别占全国市场份额90%、70％，食用菌生产规模达到2亿段、山野菜和中药材生产面积分别达28万亩和110万亩。农业生产力的巨大飞跃，为农村经济发展、实现农民富裕夯实坚实基础。　　强国必先强农，农强方能国强。简而言之，企业级Agent的价值不在通用模型的参数规模，而在垂直行业知识与业务流程的深度融合。论坛上，嘉宾们形成的共识是，Agent 规模化核心突破口在于深度绑定企业客服、风控等核心业务，而技术幻觉、业务组织抵触是规模化两大核心壁垒。